POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. OBJETIVO

Garantir a proteção e o tratamento adequado dos dados pessoais de colaboradores, clientes, fornecedores e demais partes interessadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A implantação da LGPD tem como finalidade assegurar transparência, segurança e responsabilidade no uso das informações pessoais, prevenindo riscos legais, fortalecendo a confiança dos consumidores e parceiros, e promovendo a conformidade regulatória alinhada às boas práticas de governança e sustentabilidade corporativa.

2. JUSTIFICATIVA

A adoção da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é essencial para assegurar que a empresa atue em conformidade com a legislação vigente, prevenindo riscos jurídicos, financeiros e reputacionais decorrentes do uso inadequado de dados pessoais. Na Tropeira Alimentos, a relação direta com colaboradores, clientes, consumidores, distribuidores e fornecedores envolve o tratamento de informações sensíveis e estratégicas, como dados cadastrais, financeiros, de saúde e de rastreabilidade. A proteção desses dados fortalece a credibilidade da empresa perante o mercado, garante maior transparência nas relações comerciais, reforça o compromisso com a ética e a responsabilidade social e contribui para a manutenção de certificações e auditorias exigidas pelo setor.

3. DEFINIÇÕES

3.1. QUAIS DADOS COLETAMOS E TRATAMOS SOBRE VOCÊ E PARA QUAL FINALIDADE?

 

Tratamos os dados pessoais com o objetivo de proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos clientes, parceiros de negócios, candidatos a vagas de emprego, colaboradores e usuários de nossos sites. Para isso, seguimos rigorosamente os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018 – “LGPD”), garantindo transparência, a definição de finalidades legítimas e a minimização de dados.

 

3.2 DADOS PESSOAIS FORNECIDOS PELO TITULAR, NA CONDIÇÃO DE CANDIDATO A VAGAS:

 

  • Quais Dados Tratamos: Nome, e-mail, CPF, nacionalidade, telefone, dados cadastrais experiência profissional, formação acadêmica, competências, entre outros dados relevantes, em geral coletados no currículo, caso o candidato avance no processo seletivo, solicitamos copia da CTPS digital, preenchimento de formulário psicossocial e de saúde.
  • Para qual finalidade: Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para analisar o perfil do candidato e determinar se ele está alinhado com os requisitos da vaga ofertada. A solicitação de documentos adicionais, como a CTPS digital e os formulários psicossociais e de saúde, é necessária para concluir o processo de seleção e garantir a conformidade com requisitos legais, como a legislação trabalhista e regulamentos de saúde ocupacional.

 

3.3  DADOS PESSOAIS  DE COLABORADORES NO ÂMBITO DA RELAÇÃO EMPREGATÍCIA:

 

  • Quais Dados Tratamos: Dados de identificação; Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, gênero etc. Dados de contato; Endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail etc. Dados de histórico profissional: Formação acadêmica, experiência profissional, histórico de emprego etc. Dados de saúde: Informações sobre condições médicas, atestados de saúde, resultados de exames etc. Dados financeiros: Informações bancárias para depósito de salário, informações sobre benefícios etc.
  • Para qual finalidade: Os dados são tratados para viabilizar a execução do contrato de trabalho, cumprir obrigações legais e regulatórias, atender exigências de órgãos fiscalizadores, realizar o controle de acesso e segurança patrimonial, além de possibilitar a gestão administrativa e operacional da relação empregatícia.

           3.4 DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES:

A Tropeira Alimentos poderá realizar o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes quando necessário para processos de recrutamento e seleção de jovens aprendizes e estagiários, bem como para fins trabalhistas, gestão do contrato e cumprimento de obrigações legais. O tratamento também poderá ocorrer no exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou regulatórios, ou ainda nos casos em que suas imagens forem capturadas por meio do nosso sistema de videomonitoramento.

4. DADOS PESSOAIS COLETADOS DE VISITANTES DA EMPRESA

  • Quais Dados Tratamos: Nome, RG e CPF. Para visitantes que ingressarem com veículos, são coletados, adicionalmente, os dados constantes na Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e informações do veículo.
  • Para qual finalidade: Controle de acesso às dependências da empresa, visando à segurança patrimonial e à integridade física de colaboradores, prestadores de serviço e visitantes.

 

  4.1 DADOS PESSOAIS COLETADOS DE VISITANTES DA INDUSTRIA.

  • Quais dados tratamos: Nome completo, CPF e informações de saúde a serem prestadas por meio de formulário específico. Neste formulário, o visitante deverá informar se apresenta algum dos seguintes sintomas no momento do acesso: Febre, diarreia, vômito, lesões cutâneas expostas (feridas, cortes infectados), sintomas gripais ou respiratórios, outros sintomas relacionados a doenças transmissíveis
  • Finalidade do tratamento: Atender às diretrizes da International Featured Standards (IFS), norma reconhecida internacionalmente que estabelece critérios rigorosos de segurança alimentar, higiene e controle de riscos nas áreas de produção, manipulação e circulação de pessoas em ambientes industriais. A coleta dessas informações visa mitigar riscos à saúde pública, garantir a conformidade com os padrões de qualidade exigidos e assegurar a integridade dos processos produtivos.

 

      

4.2 DADOS PESSOAIS COLETADOS DE VISITANTES DO SITE.

  • Quais dados tratamos: O setor de Marketing realiza a coleta de alguns dados pessoais de clientes por meio de formulários disponibilizados no site, chatbot e pesquisas realizadas via Google Forms. Os dados coletados podem incluir: nome, sobrenome, e-mail, telefone e endereço.
  • Para qual finalidade: Responder dúvidas e solicitações, enviar comunicações institucionais, promocionais ou informativas (desde que previamente autorizadas pelo titular), realizar pesquisas de satisfação, aprimorar a experiência com os nossos serviços, direcionar campanhas de marketing de forma mais alinhada ao perfil e aos interesses dos clientes, além de fortalecer o relacionamento oferecendo conteúdos e serviços personalizados.

5. DADOS DE NAVEGAÇÃO

  • Em nossos sites, podemos utilizar cookies, que são pequenos arquivos de texto usados para aprimorar a experiência     de navegação dos usuários. Os cookies coletados serão claramente informados no banner de cookies de nossas páginas, e você terá a possibilidade de ajustar suas preferências a qualquer momento, conforme desejar.

6. DADOS DE MONITORAMENTO POR CÂMERAS

  • Quais dados tratamos: A empresa utiliza câmeras de segurança com o objetivo de garantir a segurança física de seus colaboradores, clientes e visitantes, além de proteger o patrimônio e os ativos da organização. A instalação e o uso dessas câmeras estão em conformidade com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que preveem o tratamento adequado de dados pessoais.
  • Para qual finalidade: A finalidade da coleta de imagens por meio das câmeras é preventiva e de segurança, e as imagens são utilizadas exclusivamente para monitoramento de áreas comuns e para a prevenção de incidentes como furtos, vandalismo ou qualquer outra situação que possa colocar em risco a integridade física ou patrimonial. A empresa adota medidas de segurança adequadas para proteger esses dados, garantindo que as imagens coletadas sejam acessadas apenas por pessoas autorizadas e para as finalidades específicas

7. DADOS DE FORNECEDORES

  • Quais dados tratamos: No âmbito das atividades do setor de Compras, realizamos o tratamento exclusivo de dados cadastrais de pessoas jurídicas, tais como; Razão Social, CNPJ e Inscrição Estadual.
  • Finalidade do tratamento: Essas informações são coletadas e utilizadas exclusivamente para fins de cadastro no sistema de pagamentos e processamento de transações pelo setor Financeiro, garantindo a correta identificação e regularidade fiscal do fornecedor perante a legislação vigente. Ressaltamos que, embora ocorra o tratamento de dados para viabilizar as operações comerciais, não são coletados nem tratados dados pessoais de indivíduos, estando o tratamento restrito a informações de natureza empresarial.

8. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS

A coleta dos seus dados pessoais ocorre por diferentes meios, de acordo com a sua relação com a empresa e as finalidades específicas de tratamento. Dentre os principais meios de coleta, destacamos:                                                                                                                                                                           

  • Site institucional – por meio de formulários de contato, cadastros, cookies e outras tecnologias de rastreamento;
  • Formulários físicos e digitais – utilizados em processos de recrutamento e seleção, contratos, pesquisas e solicitações diversas;
  • Câmeras de vigilância (CFTV) – para fins de segurança patrimonial e das pessoas que circulam nas dependências da empresa;
  • Documentos pessoais – entregues ou enviados para fins contratuais, legais ou administrativos;
  • Aplicativos e sistemas corporativos – utilizados por colaboradores, prestadores de serviço ou parceiros no exercício de suas funções ou relações contratuais;
  • E-mails e comunicações eletrônicas – quando você entra em contato conosco ou responde a comunicações da empresa;
  • Redes sociais e plataformas de terceiros – quando há interação com nossos perfis oficiais ou campanhas publicitárias.

 

8.1 CONSENTIMENTO

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre,    informada e inequívoca pela qual você autoriza a Tropeira Alimentos a tratar seus dados. Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. 

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da Tropeira Alimentos para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da Tropeira Alimentos e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los. A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

 

8.2.COMPARTILHAMENTO

      Para o adequado funcionamento de nossas atividades e para realizar os tratamentos descritos no tópico 4,  podemos compartilhar seus dados com os seguintes parceiros e entidades:

 

  • Órgãos Públicos: Quando necessário, para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
  • Instituições Financeiras: Para realizar pagamentos e outras operações financeiras.
  • Empresas de Tecnologia e Informação: Como sistemas ERP, servidores, software, backups, entre outros, essenciais para a execução de nossas atividades.
  • Empresas Parceiras: Para apoiar na execução de nossas atividades, fornecimento de produtos e serviços, incluindo transporte, plano de saúde, seguro de vida entre outros.
  • Escritórios de Advocacia, Contabilidade e Assessoria Técnica Especializada: Para suporte em questões de assessoria e consultoria.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

A Tropeira Alimentos assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
  • Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
  • Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
  • Limitar seus dados, quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
  • Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Tropeira Alimentos trata a seu respeito.
  • Eliminar seus dados, tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
  • Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
  • Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

 

9.1 COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR.

  • Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Tropeira Alimentos através dos seguintes meios disponíveis:

 

Telefone: (31) 3368-0000

Email: dp@tropeira.com.br

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

 

 9.2 COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS.

Seus dados pessoais coletados pela Tropeira Alimentos serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a Tropeira Alimentos perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. 

O armazenamento de dados coletados pela Tropeira Alimentos reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

 

9.3 O QUE FAZEMOS PARA MANTER SEUS DADOS SEGUROS

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

  • Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
  • O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
  • Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A Tropeira Alimentos se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

 

9.4 COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS

 

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Tropeira Alimentos, não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. 

Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros, estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos:

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática

III – Proteção dos direitos da Tropeira Alimentos em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.

Nesse sentido, a Tropeira Alimentos se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

11. ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: (08/08/2025).

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente. 

12. RESPONSABILIDADE

A Tropeira Alimentos prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Tropeira Alimentos, comprometemo-nos a segui-las. 

13. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Tropeira Alimentos não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Tropeira Alimentos.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Tropeira Alimentos; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente. 

14. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:

Fernanda Marques Rosa

fernanda.rosa@tropeira.com.br